智服云手机版帮助企业管理售后服务,具有收集、分发、跟踪、处理企业售后服务请求的功能。用户可以通过这款app提交售后服务请求,同时企业也可以使用这款app管理和响应这些请求。
智服云是一款针对售后管理、客户服务管理行业一些共性问题研发的一站式客户服务管理软件,系统通过移动互联网与大数据分析技术,通过服务流程管理可视化,从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化,推动服务效率与水平提升。
与互联网进行无缝链接
备件审批,查看需要审批的文件信息,便于及时处理审批的订单。
客户信息管理,了解自己所有的客户信息,便于及时处理客户的订单。
融入更多非结构化数据
融入更多的协同软件功能
异常工单信息查看,了解全部的异常工单情况,便于给客户更好的服务。
回访工单,为客户提供回访服务,提高客户的体验。
融入更多商业智能功能
工单公海,详细的工单信息记录,便于查看所有的工单信息。
逾期工单,逾期的订单信息查看,便于给客户相应的解决方法。
智服云app是一款客户服务管理应用。通过智服云app可以实时掌握工单受理和指派详情,协助工作人员处理业务信息,提升服务效率。
我们致力于提供以客户为中心,让客户满意的软件研发定务。
我们成功服务过银联商务(央企),好慷在线(知名互联网公司),首开股份(主板上市)等企业,研发过多个大型互联网交易平台,
包括手机app、pc版交易网站、后台数据分析与管理系统、微信公众号/小程序开发等
我们团队核心成员来自华为、百度、网龙等知名公司。
系统结合地理信息技术,将数据进行可视化设计,改变对数据的呈现方式和阅读者的思考方式,让企业管理者以一种全新的视角去认识数据,进一步发掘数据背后的问题和价值。
大小:401.58M / 版本:v3.6.0 安卓版
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