欣助手软件

欣助手软件是为物业管理公司提供服务的,以帮助物业人员处理日常工作，例如维护工作订单、管理住户信息、记录保修事项等,行巡查检查、安全隐患排查和报告处理等工作,供更好的服务给住户。

欣助手app内容介绍

欣助手是湖南创欣物联科技有限公司研发，面向物业公司工作人员，与欣社区相配套的一站式工作台，其核心是工作汇总、通知管理以及保修审批。助手旨在提高工作效率,为用户提升品质服务，让社区生活与工作更便捷、更简单、更精彩。

欣助手最新版亮点

1.缴费财务管理

不仅能自动记录每个业主的缴费数据还能汇总和分析。

2.报修自动提醒

一旦有业主发布报修订单就会自动提醒物业人员。

3.物业工作台

小区的物业人员可以把这款应用作为办公的工具。

4.终端实时同步

物业端与业主端的缴费数据等可以自动同步。

5.支持在线回访

对于报修的处理和投诉的处理可以直接在此回访业主。

6.手机移动办公

一些物业人员的基本工作可以直接在手机端发生。

特色描述

1、实时阅览报修详情，可实时查看到服务的流程。

2、生活缴费非常轻松，简单几个步骤即可完成操控。

3、该应用的服务范围广泛，满足物业管理需要和生活服务需求。

4、所有的公共监控设备实时监测，所有设备状态实时陈列。

5、该应用的工作台功能广泛，所有的生活服务都能展示出来。

企业文化

欣助手是一款结合了物业服务和社区服务的平台，致力于为社区用户的生活带来便利，在工作台上即可查看到所有的服务，囊括了生活缴费、抄表、审批等类型的服务，社区业主线上即可缴纳生活费用并查询抄表数据，线上即可自助完成操作，能够让服务非常便捷。

主要功能

1、线上即可上报维修信息，编辑维修信息即可提交。

2、极速查看到历史收费记录，实时阅览收费账单。

3、线上即可收费，选择收费类型即可实时支付和缴纳费用。

4、用户可以查看到所有的抄表数据，实时阅览数据。

5、根据欠费缴纳明细，清楚掌握历史进展。

6、能够查看到小区的监控录像设备，实时阅览实况。

用户测评

应用还涵盖了物业保修服务，业主线上发布维修信息后，物业工作人员即可上门处理，实时跟踪和回访服务，报修状态一手掌握在手中，在线上还能时刻监测到监控摄像头，公共区域实时监测，随手即可查看小区实况，轻松保障社区生活。

更新日志

1、全新的投诉建议及报修处理机制，欣助手app提供完整处理操作。

2、优化缴费功能，新增住户水表、电表的抄表功能，新增住户物业费、水费、电费收缴、预缴费功能，让缴费更简单，财务数据更加清晰明了。

3、app页面及功能重新规划，新的app操作更加便捷，功能构成更加合理。

4、新增物品放行功能，可实现欣助手app的物品放行单的查看及处理。

5、其他功能进行升级优化，现在的欣助手与后台及业务更加贴合，操作更加便捷，功能更加全面，实用性更强。

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