易歪歪客服聊天助手是一个智能的客服回复反馈软件。让该软件与微信、qq、钉钉等聊天软件绑定结合,设置适合的话术,还有模板选择,让多个客户的问题你都能快速高效解决!软件安全且免费使用,客服朋友们可以来旋风软件园参考下载哦!
易歪歪聊天助手是一款用于网络客服接待人员快速回复的工具软件。可自动吸附目标窗口,实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复。针对性相对关问题预先存储,使得新手客服也能快速投入工作状态,为培训客服省去大量培训时间。由于超高的扩展性与灵活性,我们支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够得到易歪歪的插件扩展服务。
1、自动吸附在任何聊天工具旁
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题说明客服宝聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁,实现了一套快捷回复可跨平台使用。QQ微信千牛咚咚百度商桥商务通兼容30多种网络客服聊天工具
2、可多人共享同一套话术
说明解决客服们的对话技巧高低不一,参差不齐的问题,提升整体对话质量客服宝开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游
3、不用辛苦打字
一键回复说明解决相同问题重复回复,打字又累又低效的问题客服宝能收集您常用的优秀回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠标一点,一键发送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁琐地从文档中复制粘贴
4、私人话术,个人专属私人
话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用说明如果不想和别人共享你的话术,那可以将话术放在私人话术中,私人话术只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。(提示:您可以对客服宝中的话术不断优化,提高您的对话技巧)
5、话术技巧统一高标准,对话质量提升50%
每个客服与客户沟通的话术差别很大,对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数,导致了团队总体转化率较低。而使用客服宝之后,所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准,每个人的沟通技巧向最优秀者看齐,成交转化率可显著改善
帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复
能够自动吸附在QQ,微信,千牛,京东,钉钉,拼多多等众多聊天软件的窗口旁边
用户只需将客户常见问题的优质回复放在客服宝中,当有客户问到客服只需要在客服宝然后一键发送给对方就能秒回
能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%
同时同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游
软件界面简洁友好,操作简单
匠心精神
每个产品细节设计,按钮,都考虑到用户的使用体验
高强稳定性
软件经过多次反复高强度测试,稳定使用安心放心
超强灵活性
上传云盘?共享给好友?数据库采用集成导入/导出,一个文件,随意分享
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