北京消费投诉

北京消费投诉是一款专为广大市民推出的工商管理消费者维权服务平台，不良商家行为可在线投诉举报，消费者权益维护纠纷调理赔申请等多种功能，使用简单是您消费维权的必备神器。快来旋风软件园使用体验吧！

北京消费投诉软件介绍

“北京消费投诉”是北京市工商行政管理局推出的消费纠纷在线快速和解服务平台，旨在为消费者与有意愿主动快速解决消费纠纷的经营者之间搭建一座高效、快速的和解之桥。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可通过本平台进行投诉。经营者将在工商部门的监督和指导下通过本平台主动快速解决消费者提交的投诉申请。

北京消费投诉app功能

消费知识

点滴知识提升您自我保护能力和意识

引导科学消费、理性消费、绿色消费

消费导航

查看身边的消费隐患，对不良商家的

信息披露让您远离消费陷阱

消费月历

每月消费热点全景呈现，提示警示信息

消费投诉

在线填写投诉信息，快速完成投诉申请

处理进度

快速和解单位第一时间响应，处理

流程全程可视，对办理结果满意度评价

使用说明

进入到app客户端，消费者需要填写手机号码和身份证号进行注册登记，然后点击“消费投诉”图标进入“投诉须知”，这里将会告诉消费者如何进行投诉以及投诉的处理流程和时限。消费者选择同意后，就可以进行投诉了。消费者通过app投诉的信息，快速和解单位会第一时间响应，在进度查询模块功功能中，消费者可以查看本人所有向工商部门进行投诉信息的进度与结果，并做到处理状态、答复内容，承办单位办单位每一项清清楚楚，实现了处理流程全程可视。

更新内容

1、修复已知bug

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