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上海市12345市民服务热线APP是代表上海市政府受理并办理市民对政府社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议的非紧急类政务app。
上海市扫黑除恶专项斗争领导小组办公室日前发布《公告》：为深入贯彻中央和市委、市政府关于开展扫黑除恶专项斗争决策部署，发动人民群众检举揭发涉黑涉恶违法犯罪线索，坚决铲除黑恶势力滋生土壤，上海市扫黑除恶专项斗争领导小组决定，在本市原有扫黑除恶举报信箱、举报电话、举报电子邮箱保持不变的基础上，增加上海12345市民服务热线APP为本市扫黑除恶专项斗争投诉热线。
1、优化诉求提交功能
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