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工控速派(北京)科技服务有限公司成立于2016年4月,是目前全国工业领域最大的智能制造服务平台。
公司旨在利用工业互联网的思维模式,整合全国线下服务站及专业工程师资源,为产品厂商、OEM设备制造商、系统集成商及最终用户解决长期困扰的存量市场的服务难题。
速派聚焦于低压配电和简单自动化业务,依托常年积淀下的三级服务资源网络和广泛的互联网在线资源,为客户大幅降低服务成本的同时,提供快速、安全、专业、透明的高品质服务保障。
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更新大客户工单服务流程
一:专业、标准的工业服务流程 – 大客户专区
速派精心打造了更加专业、高效、实用、友好的线上服务平台,为客户提供专业高效的优质工业服务
二:全新设计的交互体验
UI设计上采用了全新的简约明亮的设计思路,极大的优化了用户交互体验
三:优化模块划分
底部增加了“工单”键,更直观管理工单需求。首页重构“工单推荐”、“速派主题”和“成功案例”模块
1、优化工程师认证流程和界面;
2、优化服务站认证流程和界面;
3、构建服务资源标签体系;
4、调整工单列表的排序算法逻辑;
5、修改已知的bug;
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